ИИ-ассистент в BPMSoft: нестандартные решения для стандартных задач

Упрощаем и ускоряем работу отделов в B2B, используя искусственный интеллект
Текущий функционал
Разбираем почту за вас
Автоматически определяем, где спам, где потенциальный заказчик, а где партнер
Автоматизируем процесс квалификации клиента
Уточняем запрос и сегментируем лиды без участия пользователя
Ускоряем заполнение контрагентов в CRM
Собираем необходимую информацию о компании в 2 клика
Не тратим время на оформление писем
Быстро редактируем текст email, в том числе, выбрав требуемый стиль
Функционал в разработке
Ускоряем поиск информации в документах
Быстро находим нужные данные из множества документов в вашей системе
Отдаем сверку версий документов на аутсорс, не отвлекая сотрудников
Находим изменения автоматически, не выходя из BPMSoft
Повышаем лояльность, не тратя ни минуты
Готовим и отправляем индивидуальные поздравления клиенту или сотруднику, исходя из опыта взаимодействия и его портрета
Автоматически отвечаем на заявки и обращения клиентов
Формируем автоответы на основании проанализированного запроса и согласованного регламента
Облегчаем поиск и фильтрацию данных
Создаем возможность фильтрации в системе с помощью запросов на человеческом языке
Упрощаем работу со сложными фильтрами
Проще простого получаем ответ на запрос “покажи все продажи по услуге за 2025 год”
Повышаем качество сегментации клиентов
Сегментируем клиентов и поставщиков не только по традиционным параметрам, но и по паттернам поведения, предпочтениям, динамике сделок и т. п.
Усиливаем персонализацию коммуникации
Генерируем более точные и персонализированные тексты писем и КП на основе истории взаимодействий, профиля клиента и контекста сделки
Облегчаем создание напоминаний
Моментально превращаем ваш голосовой запрос в напоминание в CRM или Telegram
Упрощаем работу с отчетами
Отчет по запросу “сравни выручку по услуге за 2024 и 2025 год” никогда не был так просто сформирован в BPMSoft
Повышаем качество допродаж
Формируем и аргументируем персонализированные рекомендации (Next Best Offer, Up-sell/Cross-sell) на основе большого массива данных о прошлых покупках и предпочтениях клиента
Облегчаем освоение нового функционала системы
Автоматизируем подготовку интерактивных подсказок в системе и отвечаем на вопросы пользователей по данным корпоративной базы знаний
Кому будет полезно решение?
Владельцам
и ТОП-менеджерам бизнеса
Руководителям отделов продаж, закупок, документооборота и бэкофиса
Сотрудникам отделов продаж, закупок, документооборота и бэкофиса
О проектном решении
Никакого хайпа, только практическое применение
Искусственный интеллект для автоматизации компаний – это гораздо больше, чем чат-боты и базы знаний, о которых все говорят. Узнайте, как ИИ помогает решать повседневные проблемы бизнеса, автоматизируя его в реальности на платформе BPMSoft.

1. Защита от спама и категоризация входящих писем

  • Проблема

    • Ежедневный поток писем: спам, реклама, важные сообщения
    • Ручная категоризация обращений отнимает время, повышает риск пропустить критичную информацию
  • Решение

    ИИ-ассистент для категоризации входящих:

    • Автоматическая фильтрация спама и категоризация писем
    • Категории: «Спам», «Потенциальный лид»
1.1. Категоризация письма внутри системы
Определено как спам
1.2. Категоризация письма внутри системы
Определено как потенциальный лид

2. Автоматическое выявление потребности

  • Проблема

    Ручной анализ входящих запросов клиентов: низкая скорость, субъективность, риск упустить клиента из-за большого потока обращений

  • Решение

    ИИ-ассистент для анализа входящих запросов:

    • Автоматическая нумерация запросов для отслеживания цепочки сообщений
    • Выявление потенциальных лидов
    • Автоматическое выявление потребности и ее основных параметров
    • Перевод лида на менеджера только при достижении определенной зрелости лида
2.1. Пример запроса
Входящий запрос клиента на почту и автоматическое уточнение информации для заполнения потребности
2.2. Пример автоматического заполнения потребности из сообщений почты
В лиде заполняется информация о потребности и создается список продуктов, которые интересуют отправителя письма

3. Автоматический поиск информации о компании в сети

  • Проблема

    Ручной анализ сайта компании потенциального клиента или партнера занимает много времени

  • Решение

    ИИ-ассистент для поиска информации в интернете:

    • Автоматический поиск информации на сайте
    • Возможность настройки глубины поиска информации на сайте
    • Обогащение карточки лида
3.1. Пример сайта компании
Для автоматического поиска информации достаточно указать сайт необходимой компании
3.2. Пример автоматического заполнения информации о компании с ее сайта
В соответствующие поля данных о компании автоматически вносится информация, которую ИИ-ассистент смог найти на сайте

4. Автоматическая редактура текста письма

  • Проблема

    • Риск ошибок: опечатки, грамматика, стилистика
    • Несоответствие тона письма (формальный/неформальный)
    • Дополнительные затраты времени на ручную проверку
  • Решение

    ИИ-ассистент для автоматической проверки и улучшения текста:

    • Исправление ошибок и оптимизация формулировок
    • Адаптация тона под цель письма (деловой, дружеский и т. д.)
    • Подсказки по структуре и ключевым фразам
4.1. Кнопка улучшения письма
После написания первичного текста необходимо выбрать, как его нужно скорректировать
4.2. Переработанный текст
Готовое письмо, скорректированное по заданным параметрам

5. Автоматический поиск по документам

  • Проблема

    • Ручной поиск по различным документам занимает много времени
    • Человеческий фактор
    • Сложность анализа документов с разной структурой
  • Решение

    ИИ-ассистент для автоматического поиска по документам:

    • Возможность добавить документ в базу знаний ИИ-ассистента
    • Возможность отвечать на вопросы по массиву ранее загруженных документов
5.1. Добавление файла
В базу знаний ИИ-модели легко добавляются файлы, по которым может понадобиться поиск
5.2. Интерфейс поиска по документам
Вопрос и ответ по базе знаний
Демонстрация кейсов на вебинаре
Посмотрите, как работает наш ИИ-ассистент в системе
Интеграции
Возможны интеграции с любой LLM, которая поддерживает OpenAI API, а это около 70% всех LLM, включая:
  • ChatGPT
  • YandexGPT
  • DeepSeek
  • Gemini
Оставить заявку
Оставьте заявку на наш ИИ-ассистент для BPMSoft, пока решение еще не на маркетплейсе, и мы обсудим с вами подробности
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных, а также на рассылку Rightex
Made on
Tilda